Skip to content
นโยบายของเรา
dmc2 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
dmc2 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำรายการในประเทศไทย — ไม่มากกว่านั้น การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไรและสิทธิ์ที่คุณมีอยู่
-
ข้อมูลที่เก็บเฉพาะเมื่อจำเป็น
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
รายละเอียดนโยบาย
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ dmc2 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบรายการฝากและถอนเงิน และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกรายการทางการเงินที่เกี่ยวกับช่องทาง PromptPay, SCB Easy และ KBank เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการในบัญชีได้ตลอดเวลา ข้อมูลการเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และประวัติเข้าสู่ระบบ ถูกเก็บไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงและการใช้บริการของเราอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎระเบียบท้องถิ่นก่อนดำเนินการใดๆ เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
บันทึกรายการการเงิน
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของบริการที่ dmc2 ดำเนินการโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตาม อย่างไรก็ดี บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราอาจมีนโยบายข้อมูลเป็นของตนเอง และเราไม่สามารถรับผิดชอบแทนได้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบจากมือถือและอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
-
รายการทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ที่ดำเนินการผ่านระบบของเราถูกครอบคลุมโดยนโยบายนี้ คุณสามารถขอดูรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การที่คุณเรียกดูล็อบบี้ ดูข้อมูลเกม หรืออ่านหน้าต่างๆ บน dmc2 ไม่ถือว่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม นอกเหนือจากข้อมูลการเชื่อมต่อทั่วไปที่ระบบบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัย
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม เช่น PlayStar, PG Soft และ Microgaming มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นในระบบของพวกเขาโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึก แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามว่าเราใช้ข้อมูลใดบ้าง สิทธิ์เหล่านี้ใช้บังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ หากต้องการดำเนินการใดๆ ให้เข้าสู่บัญชีของคุณที่ dmc2 แล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะตอบสนองต่อคำร้องของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบก่อนว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์ใดบ้างในการจัดการข้อมูลส่วนตัว เพราะสิทธิ์บางประการอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่
-
ขอดูบันทึกข้อมูล
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติรายการและข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายงานฉบับเต็ม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้องขอ
-
แก้ไขข้อมูลที่ผิด
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมายังช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราพร้อมตอบเป็นภาษาไทย
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการนี้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง ระบุข้อมูลบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทในระบบ
เข้าสู่บัญชีของคุณที่ dmc2 แล้วใช้ช่องทางแชทในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมายังที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
-
หน้าความช่วยเหลือ
ไปที่หน้าความช่วยเหลือบัญชีใน dmc2 เพื่ออ่านขั้นตอนการยื่นคำร้องและตรวจสอบสถานะคำร้องที่คุณส่งไว้แล้ว
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอนของการใช้งาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกบนมือถือ ไปจนถึงการทำรายการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ ระบบของเราบันทึกกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจสอบความผิดปกติ ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน แต่การปิดใช้งานบางส่วนอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้โดยตรง
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน และเก็บบันทึกรายการทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบข้อมูลที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันการดำเนินการกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
dmc2 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี
เราเก็บชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (ในรูปแบบเข้ารหัส) และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่บัญชีของคุณที่ dmc2 แล้วตรวจสอบหน้าประวัติรายการและการตั้งค่าบัญชี หากต้องการรายงานข้อมูลฉบับสมบูรณ์ ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
dmc2 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้กับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลรายการทางการเงินกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ช่องทาง PromptPay และ SCB Easy
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายที่ใช้บังคับ
คุกกี้บน dmc2 ทำงานอย่างไร
คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับหน้าจอของคุณ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการของ dmc2 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณในประเทศไทย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน