Skip to content
dmc2 Sports / คาสิโน
ข้อกำหนด DMC2

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dmc2

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานบริการของ dmc2 ทั้งหมด การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มต้นใช้งาน

  • ครอบคลุมทุกบัญชี
  • อิงกฎหมายท้องถิ่น
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
  • อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือทำธุรกรรมผ่าน dmc2 ไม่ว่าจะใช้ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การที่คุณใช้บริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว หากยังไม่ได้อ่าน ให้อ่านให้ครบก่อนดำเนินการต่อ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับประกันว่าการใช้งานในทุกเขตพื้นที่จะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง ช่องทางการทำธุรกรรมที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ KBank ข้อกำหนดอาจอ้างอิงถึงช่องทางเหล่านี้ในบริบทของการยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบธุรกรรม รายละเอียดของแต่ละช่องทางปรากฏในส่วนการเงินของบัญชีคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

  • บัญชีผู้ใช้

  • กฎหมายท้องถิ่น

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบริการหลักของ dmc2 โดยตรง แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขต เช่น บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม ตารางด้านล่างอธิบายขอบเขตอย่างชัดเจน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การระงับบัญชี และการปิดบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน dmc2 โดยตรง รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนของการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบ แต่ข้อกำหนดของธนาคารแต่ละแห่งยังคงมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต และสปอร์ตบุ๊คที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้ในส่วนของการใช้งานที่ยอมรับได้ แต่กฎเกณฑ์เฉพาะของผู้พัฒนาเกมแต่ละรายอาจแตกต่างออกไป

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มจากภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอิสระหรือเครือข่ายพันธมิตร ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรศึกษาข้อกำหนดของบุคคลที่สามนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดในส่วนบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน KBank ระบบจะแสดงบันทึกที่สมบูรณ์ในหน้าประวัติ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีบางรายการได้โดยตรงจากการตั้งค่า หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการให้ สิทธิ์ในการปิดบัญชีเป็นของคุณเสมอ เพียงแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ใด ๆ ในข้อกำหนดนี้ ติดต่อเราได้โดยตรง

  • ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม

    เข้าไปที่หน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลบางรายการแก้ไขได้ผ่านหน้าการตั้งค่าโดยตรง รายการที่ต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมจะมีคำแนะนำปรากฏในหน้านั้น หากไม่แน่ใจให้ติดต่อซัพพอร์ต

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยในข้อกำหนดใดเป็นพิเศษ ส่งคำถามมาได้ที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตอบตามเนื้อหาจริงของข้อกำหนดนี้ ไม่ใช่คำตอบทั่วไป

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ กระบวนการและขั้นตอนจะแสดงในบัญชีของคุณหลังยื่นคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้โดยเฉพาะ เช่น การตีความข้อใด ขั้นตอนการปิดบัญชี หรือการขอทบทวนธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน dmc2 เราตอบตามเนื้อหาข้อกำหนดจริงเสมอ ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของ dmc2 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการตีความข้อกำหนด

  • อีเมล

    ส่งคำถามรายละเอียดมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร

  • หน้าบัญชีของคุณ

    สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับธุรกรรมหรือข้อมูลบัญชี หน้าบัญชีใน dmc2 มีเครื่องมือยื่นคำร้องที่เชื่อมตรงกับทีมที่รับผิดชอบ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีตามหลักการที่ระบุในข้อกำหนดนี้ รายละเอียดการตั้งค่าคุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลแสดงอยู่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก หากต้องการทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้หรือต้องการขอแก้ไข ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุข้างต้น

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณลงทะเบียนไว้ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดประเภทคุกกี้และวิธีปิดการใช้งานอยู่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามที่กฎหมายกำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดนี้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ dmc2

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ข้อกำหนดของ dmc2 บังคับใช้กับบัญชีทุกบัญชีที่ลงทะเบียนผ่านแพลตฟอร์ม แต่ความถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่เป็นความรับผิดชอบของคุณเอง

ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay ของฉันได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติในส่วนบัญชี รายการฝากและถอนทุกรายการรวมถึงช่องทาง PromptPay, SCB Easy และ KBank จะแสดงที่นั่น สามารถกรองตามวันที่ได้

dmc2 จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือไม่

เราจะอัปเดตหน้านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเผยแพร่ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้ทางไหน

ส่งคำขอปิดบัญชีมาได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปตามที่แสดงไว้ในบัญชีของคุณ

หากพบข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร

ข้อมูลบางรายการแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่า สำหรับรายการที่ต้องมีการยืนยัน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนในข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงผ่านมือถือ เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ทุกประเภทที่ใช้เปิด dmc2 ไม่มีข้อแตกต่างระหว่างช่องทางการเข้าถึง